Política de Calidad
Ascendum Maquinaria, SAU empresa dedicada a la comercialización y servicio posventa de maquinaria, tiene como concepto básico de negocio y objetivo que “Calidad Total” debe de ser una razón decisiva para que los clientes elijan nuestros productos y servicios.
Los productos y servicios ofrecidos por Ascendum Maquinaria, SAU deben de ser de la clase superior en términos de calidad. Nuestros clientes deben de experimentar la calidad total como máxima prioridad frente a nuestros principales competidores.
Esto significa que nuestros productos deben estar caracterizados por:
- Una adecuación a las necesidades de nuestros clientes.
- La disponibilidad de los mismos en todo momento.
- La disminución del coste de oportunidad.
y nuestros servicios por:
- Una rápida reacción a las necesidades y expectativas del cliente.
- Un enfoque cliente/proveedor, tanto externa como internamente.
- La mejora continua.
Por tanto, nuestros principios son:
- Concentrarnos en el cliente y dar prioridad a la calidad en todas las áreas de actividad de la compañía para conseguir aumentar su satisfacción.
- Gestionar nuestros esfuerzos para mejorar continuamente la eficacia del sistema de Gestión de la Calidad implantado, y cumplir con los requisitos implícitos, adicionales, legales y reglamentarios.
- Mantener la calidad en todas las etapas de los procesos en nuestras áreas de actividad, estableciendo diferentes mecanismos de seguimiento en los procesos.
- Formar continuamente a nuestros empleados en términos de competencia, compromiso y responsabilidades.
- Asegurar que el producto corresponde a las necesidades de los clientes.
- Retroalimentar sistemáticamente a la organización con información del mercado para una mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.
